Benvenuti a CHUANGRONG

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

1. Azienda e fabbrica

(1) Siete una società commerciale o un produttore?
Siamo un'azienda integrata di industria e commercio azionario. CHUANGRONG si occupa dell'importazione e dell'esportazione dei prodotti provenienti dai nostri 5 stabilimenti e vende anche alcuni prodotti correlati.
(2)Quando è stata fondata la vostra azienda?
CHUANGRONG è stata fondata nel 2005.
(3)Dove si trova la vostra azienda?
CHUANGRONG ha sede a Chengdu, la città natale dei panda. I nostri stabilimenti produttivi si trovano a Deyang, nella provincia del Sichuan, in Cina.
(4) Posso visitare la vostra fabbrica?
Certamente, se desiderate visitare la nostra fabbrica, vi preghiamo di contattarci per fissare un appuntamento.

2. Ricerca e sviluppo e progettazione

(1) Come si presenta la vostra capacità di ricerca e sviluppo?
Il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo conta un totale di 10 persone, di cui 4 hanno partecipato a importanti progetti di gara personalizzati. Inoltre, la nostra azienda ha instaurato collaborazioni di ricerca e sviluppo con 3 università e istituti di ricerca in Cina. Il nostro meccanismo di ricerca e sviluppo flessibile e la nostra solida struttura ci consentono di soddisfare le esigenze dei clienti.
(2) Qual è la differenza tra i vostri prodotti e quelli del settore?
I nostri prodotti si attengono al concetto di qualità al primo posto e di ricerca e sviluppo differenziati, e soddisfano le esigenze dei clienti in base ai requisiti delle diverse caratteristiche del prodotto.

(3) Quali sono gli indicatori tecnici dei vostri prodotti?
Gli indicatori tecnici dei nostri prodotti includono aspetto, allungamento a rottura, tempo di induzione all'ossidazione e resistenza idrostatica. I suddetti indicatori saranno testati da WRAS, SGS o da una terza parte designata dal cliente.
(4)Potete realizzare i miei progetti? Modelli OEM o ODM?
Sì, possiamo realizzare i vostri progetti. Accettiamo volentieri anche modelli OEM e ODM.

3. Certificazione

(1) Quali certificazioni possiedi?
La nostra azienda ha ottenuto la certificazione del sistema di gestione della qualità ISO 9001, la certificazione CE, la certificazione SGS e la certificazione di prodotto WRAS.

4. Approvvigionamento

(1) Qual è il vostro sistema di acquisto?
Il nostro sistema di approvvigionamento adotta il principio delle 5R per garantire la "giusta qualità" dal "fornitore giusto", con la "giusta quantità" di materiali al "momento giusto" e al "prezzo giusto", al fine di mantenere la normale attività di produzione e vendita. Allo stesso tempo, ci impegniamo a ridurre i costi di produzione e commercializzazione per raggiungere i nostri obiettivi di approvvigionamento e fornitura: instaurare solide relazioni con i fornitori, garantire e mantenere la fornitura, ridurre i costi di approvvigionamento e assicurare la qualità degli acquisti.
(2) Chi sono i vostri fornitori?
Attualmente collaboriamo da 3 anni con 28 aziende, tra cui Borouge, Sabic, Basell, Sinopec, Petrochina, Battenfield, Haitian, Ritmo, Leister ecc.
(3) Quali sono i vostri standard per i fornitori?
Attribuiamo grande importanza alla qualità, alla portata e alla reputazione dei nostri fornitori. Crediamo fermamente che una collaborazione a lungo termine porterà sicuramente benefici duraturi a entrambe le parti.

5. Produzione e consegna

(1) Qual è il vostro processo produttivo?
a. Il reparto di produzione adegua il piano di produzione al ricevimento del primo ordine di produzione assegnato.
b. L'addetto alla movimentazione dei materiali si reca al magazzino per prelevare i materiali.
c. Preparare gli strumenti di lavoro corrispondenti.
d. Una volta che tutti i materiali sono pronti, il personale dell'officina di produzione inizia la produzione.
e. Il personale addetto al controllo qualità effettuerà un'ispezione di qualità dopo la produzione del prodotto finale e, in caso di esito positivo dell'ispezione, si procederà all'imballaggio.
f. Dopo l'imballaggio, il prodotto entrerà nel magazzino dei prodotti finiti.
(2) Qual è il tempo normale di consegna del prodotto?
Per i campioni, i tempi di consegna sono entro 5 giorni lavorativi.
Per la produzione in serie, i tempi di consegna sono di 7-15 giorni dal ricevimento del deposito. I tempi di consegna decorreranno da ① la ricezione del deposito e ② l'ottenimento della vostra approvazione finale per il prodotto. Se i nostri tempi di consegna non sono compatibili con le vostre esigenze, vi preghiamo di verificare i vostri requisiti con il reparto vendite. In ogni caso, faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre necessità. Nella maggior parte dei casi, ci riusciremo.
(3) Avete un MOQ di prodotti? Se sì, qual è la quantità minima?
Il quantitativo minimo d'ordine (MOQ) per OEM/ODM e la disponibilità a magazzino sono indicati nelle informazioni di base di ciascun prodotto.
(4) Qual è la vostra capacità produttiva totale?
Possediamo oltre 100 linee di produzione di tubi all'avanguardia, sia nazionali che estere, e 200 set di attrezzature per la produzione di raccordi. La capacità produttiva supera le 100.000 tonnellate. I nostri prodotti principali comprendono 6 settori: acqua, gas, dragaggio, miniere, irrigazione ed elettricità, oltre 20 serie e più di 7.000 specifiche.

6. Prodotti e campioni

(1) Quali sono gli standard per tubi e raccordi in HDPE?
I prodotti sono conformi agli standard ISO4427/4437, ASTMD3035, EN12201/1555, DIN8074, AS/NIS4130 e sono certificati ISO9001-2015, CE, BV, SGS e WRAS.
(2)Qual è il periodo di garanzia per tubi e raccordi in HDPE?
Grazie all'utilizzo di materie prime originali al 100%, per tutti i tubi e raccordi in HDPE possiamo offrire una garanzia di 50 anni in condizioni di utilizzo normale.
(3) Quali sono le categorie specifiche di prodotti?
a. Tubi in HDPE per acqua, gas, dragaggio, attività minerarie, irrigazione ed elettricità.
b. Raccordi in HDPE per attacchi a innesto, a fusione di testa, a elettrofusione e a sifone.
c. Raccordi a compressione in PP.
d. Tubi e raccordi in PPR.
e. Tubi e raccordi in PVC.
f. Saldatrice per materie plastiche per saldatura a tasca, a testa a testa ed elettrofusione.
g. Pistola per estrusione di plastica e pistola ad aria calda.
(4) Posso ricevere dei campioni prima di effettuare l'ordine?
Sì, di solito possiamo fornire campioni di tubi e raccordi gratuitamente, ma le spese di spedizione sono a carico del cliente.

7. Controllo qualità

(1) Di quali apparecchiature di prova disponete?
L'azienda è dotata di attrezzature di prova all'avanguardia e dispone di un laboratorio di livello nazionale. Il laboratorio comprende un tester di fluidità a caldo, un tester di dispersione del nerofumo, un tester per il contenuto di ceneri, un gradiometro per la densità e una macchina per prove idrostatiche, tra gli altri strumenti. In qualità di centro tecnico provinciale, è in grado di fornire servizi di prova per conto terzi.
(2) Qual è il vostro processo di controllo qualità?
Applichiamo un rigoroso processo di controllo qualità sia alle materie prime che ai prodotti finiti.
(3) E per quanto riguarda la tracciabilità dei vostri prodotti?
Ogni lotto di prodotti può essere ricondotto al fornitore, al personale addetto alla produzione e al team di controllo qualità tramite data di produzione e numero di lotto, garantendo così la tracciabilità di ogni fase del processo produttivo.
(4) Puoi fornire la documentazione pertinente?
Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, inclusi certificati di analisi/conformità, assicurazione, origine e altri documenti di esportazione, ove richiesto.
(5) Qual è la garanzia del prodotto?
Garantiamo i nostri materiali e la nostra lavorazione. La nostra promessa è quella di rendervi soddisfatti dei nostri prodotti. Indipendentemente dal fatto che sia prevista una garanzia, l'obiettivo della nostra azienda è quello di risolvere ogni problema del cliente, affinché tutti siano soddisfatti.

8. Spedizione

(1) Garantite la consegna sicura e affidabile dei prodotti?
Sì, utilizziamo sempre imballaggi di alta qualità per la spedizione; imballaggi speciali e requisiti di imballaggio non standard potrebbero comportare costi aggiuntivi.
(2) E per quanto riguarda le spese di spedizione?
Il costo della spedizione dipende dal metodo scelto. La spedizione espressa è generalmente la più veloce, ma anche la più costosa. Il trasporto marittimo è la soluzione migliore per grandi quantitativi. Possiamo fornirvi un preventivo preciso solo se conosciamo quantità, peso e modalità di spedizione.
(3) Dove si trova la tua porta di carico?
Di solito Ningbo, Shanghai, Dalian, Qingdao

9. Pagamento

(1) Quali sono i metodi di pagamento accettabili per la vostra azienda?
a. Acconto del 30% tramite bonifico bancario (T/T), saldo del 70% tramite bonifico bancario (T/T) prima della spedizione.
b. Lettera di credito a vista accettabile.
c. Ali Trade Insurance, Paypal, Western Union, MoneyGram.
d. La disponibilità di ulteriori metodi di pagamento dipende dalla quantità dell'ordine.

10. Mercato e marchio

(1) Per quali mercati sono adatti i vostri prodotti?
I nostri prodotti sono adatti a qualsiasi paese o regione del mondo. Abbiamo instaurato rapporti commerciali con oltre 60 paesi e aree geografiche del settore.
(2) La vostra azienda ha un proprio marchio?
La nostra azienda possiede il marchio “CHUANGRONG”.

11. Servizio

(1) Quali strumenti di comunicazione online possiedi?
Gli strumenti di comunicazione online della nostra azienda includono telefono, e-mail, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat e QQ.
(2) Qual è il numero di telefono e l'indirizzo e-mail per i reclami?
Se hai qualche insoddisfazione, chiama il numero +86 28 84319855 o invia la tua domanda achuangrong@cdchuangrong.comVi contatteremo entro 24 ore. Grazie mille per la vostra comprensione e fiducia.


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